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淘会场在会务O2O爆发之前跑马圈地

发布时间:2021-01-22 05:44:46 阅读: 来源:过滤器厂家

年底正是各公司举办年会的时候,也正是对场地信息需求最为迫切的时候,但同许多互联网进入相对缓慢的传统领域相似,会展行业也是一个由于地域化明显而相对分散的行业,并且需要整合的线下资源也相当重。

比如快鲤鱼君之前采访过的会唐网,在最初成立的前三年时间,都很难被称为“互联网公司”——做的虽然是线下会务场地信息的线上整合,但大多时候,会唐都更像一个“做粗活”的线下公司,帮客户做活动策划、预订场地、还要做活动执行。(快鲤鱼相关报道请见:会唐:从“杂种公司”到“中国版 Cvent”)

直到2013年以后,行业的发展逐渐步入了下一个阶段。当年8月,美国的会务管理公司 Cvent 在纽交所挂牌上市,这家成立于1999年的公司在经过十多年的发展和调整之后,逐步确认了包括会议场地的选择预订、在线管理等业务为主的商业模式;而在另一方面,互联网对垂直市场的深度进入也逐步得到国内资本方的认可。2013年12月,成立9年的会唐网获得自己有史以来的第一笔融资。

进入2014年,行业的发展节奏变快。除了会唐网在年中启动了 B 轮融资,同行们也相继开始了“攻城掠地”:2014年8月,上线于2013年1月的会小二宣布获得数千万人民币的 A 轮融资;2014年9月,上线于2012年5月的酒店哥哥也宣布完成数千万人民币的 B 轮融资(快鲤鱼相关报道请见:酒店哥哥,只拉小手不做全套的会务交易平台)。

蓝海市场

淘会场正是在这样的行业背景下上线的。2013年8月之前,淘会场的前身——汇展商城的 HR 找到其现任的 CEO 李浩,当时的李浩经过在阿里巴巴的七年之后,正在团购网站任区域总监的职位。刚听说这个行业时,李浩的第一反应是“市场小”,无论是和之前所在的阿里巴巴、还是当下所参与的团购市场相比。

但很快,李浩就想明白了这块“池塘”的魅力所在:一方面,在这块垂直市场里,全国每年光是会展活动就有大几千场,再加上其余大大小小的场地需求,并且每场活动都可以延伸出较长的产业链条,场地预订之外,还有伴随而来的活动策划、场地搭建、住宿、餐饮甚至更加细微的主持、摄像等配套服务;在另一方面,这又是块竞争并不激烈的市场,虽然有会唐网、酒店哥哥、会小二等参与者在先,但受行业分散、地域化明显等特点的影响,市场格局暂时还没有被划分明晰,后来者仍有较大的市场空间,换句话说,在当时,这仍是块蓝海市场。

很快李浩就决定从当时的公司辞职,加入了当时的汇展商城。2014年7月,重新梳理架构之后的淘会场上线,在发展的半年时间里,淘会场的团队成员从6人扩展到了127人,所整合的线下场地信息也达到了20000多个(淘会场方面提供的信息),2015年1月,淘会场宣布获得来自米仓资本的2000万人民币A 轮投资。

会务 O2O 的机会

在加入淘会场之后,李浩曾对当时所处的市场情况进行分析,并尝试梳理出了淘会场的发展逻辑。

第一步是信息的透明化。在以往的会务市场中,场地信息(环境、价格、预订情况等)分散在各个场地的管理者那里,预订者需要自行去搜集和排查,工作效率较低;而在另一方面,场地的定价和实际成交的价格往往相对模糊,并存在着相当大的浮动空间。事实上,这也是会唐网、酒店哥哥、会小二等同行在线上发展业务的第一步,通过对线下信息的搜集整理,并加以结构化处理,最后呈现在线上的是相对透明的场地情况和价格等信息。但对会务 O2O 这种模式来说,对线下信息的梳理其实是相当琐碎且巨大的工程,从每个场地的实际尺寸、环境等级、可容纳的人数,到线上平台实际能谈到的价格,其实都需要在了解每个场地的个性化之后再做标准化的处理,在采访中,李浩也提到,这也是创业公司特别需要花时间和精力去做的事情。比如之前在采访时,会唐网的唐亮也曾经提到过,会唐对会议场地信息的收集更多地来自于公司过去在线下的积累,很多地方的实际尺寸都是公司工作人员到实地测量整理的;而另一家同行酒店哥哥则采取的是实景图片的展示方式。

第二步则是在同行里寻求差异化。上文中也提到,在淘会场上线之前,行业里已经有几家发展态势较好的先行者,淘会场作为后来者,早期并无太多资金支持,再加上总部所在地为重庆,和会唐、酒店哥哥这些先行者相比并未太多优势。因此差异化就成了淘会场起步时比较重要的一种方式。所谓的差异化是指,和会唐、酒店哥哥这种从一线城市向二三线城市下沉发展的思路相比,淘会场走的则是类似于“农村包围城市”的路线,从重庆开始主做西南市场,避开和同行的正面竞争,在李浩看来,从西南部地区开始做起,还有个好处就是对创业公司来说,试错成本相对较低;在具体的业务上,李浩也进行了差异化定位,和四、五星级酒店这样档次较高、规模较大的场地相比,淘会场更注重发展中小型场地和特色场地,来满足中小型企业的会务需求。因此淘会场会更多地侧重在公司聚会、培训这些规模较小、但频次更好的业务上。

第三步则是拓宽用户群体。因为汇聚的大多数场地都是中小型的,在面向中小型企业的同时,也很适合拓展到非商务需求,比如同学聚会。但和公司型需求相比,这种非商务类型的聚会会更加松散,也就意味着缺乏专业有效的组织者,因此在发展这块业务的同时,淘会场还针对这类人群提供更细致的解决方案,“我们最理想的状态是,可能你只需要发个信息给我们,后面的事情我们就全部做掉了”。

目前,淘会场已经覆盖了西南和中部的大多数省会城市,如重庆、成都、昆明、贵阳、武汉、西安等地,融资到位之后,李浩下一步的拓展计划即是逐渐向北上广等一线城市延伸;在另一方面,移动端也成为淘会场接下来的发展重点,目前来看,包括淘会场在内,都还没有在移动端做大力推广,由于消费频次不高、使用人群较少的原因,如何发展移动端也是个不小的问题,会唐网、酒店哥哥的做法更多地偏向在微信服务号的方式,而在 App 上,李浩也承认淘会场之前的App 做的效果并不好,接下来会成为公司的着重点之一。

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