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淘宝网CEO陆兆禧内部腐败要狠狠反

发布时间:2021-01-22 14:58:55 阅读: 来源:过滤器厂家

铁木真(淘宝网CEO陆兆禧)经常参加淘宝网商MBA会议,从一线网商的嘴里能听到不少有用的信息。最近,网商们说到的两件事让他心里有点堵。一位网商说,淘宝怎么有了驻杭办啊?还有的网商说,我跟你们的淘宝小二很熟,淘宝有什么事情都能搞定。

经过8年的飞速发展,淘宝网不断发展壮大,与此同时,容易滋生大企业病。昨天,CEO陆兆禧向全国媒体描述了今年淘宝要做的事情,淘宝也要反腐败;同时,继续打假。

淘宝内设廉政部

网商们反应的情况,淘宝网也接到过消费者投诉,有买家反应,给了卖家一个差评,结果差评莫名其妙被淘宝小二给删了,疑似有猫腻。

马云在今年年初曾经说过:官僚主义和腐败不是政府部门的专利,任何商业机构发展到一定程度,都可能体制化,都会滋生官僚主义和腐败。昨天,陆兆禧进一步详细地介绍了相关情况。

“淘宝网是个平台,做大了之后,平台资源很容易被私有化,造成内部腐败、官僚等情况出现。我也经常听到‘不用管淘宝的规则,搞定淘宝小二就可以’的传言。” 陆兆禧说,淘宝发展很快,员工都非常年轻,难免个别人会受不住诱惑 ,出现内外勾结的情况。“所以,抓员工廉洁自律是必须的。我们要把淘宝打造成开放、透明、诚信的平台,不希望淘宝也像社会上一样,只要花钱、找关系,只要认识马云、陆兆禧,就什么都可以干。”

陆兆禧说,淘宝已经成立了廉政部,公开了邮箱, 只要是实名的举报,淘宝都会受理。在外部,积极和客户、媒体及第三方接触;而在内部,随着工作流程的完善,谁动了什么手脚,一查就能查清楚。“目前我们已经查处了一些案件,部分已经报案,公安部门已经介入处理。”

今年淘宝将SNS化

说起SNS,用开心网、人人网来举例,很多人就明白了。而淘宝今年的另一件大事是SNS化。当然不是为偷菜。

“就是为了做到更贴近用户,”陆兆禧解释,“以前人们上淘宝仅仅是为了网购,但是现在,很多买家的朋友、同事、同学……都在淘宝上。淘宝的SNS化,就是给用户搭起一张网,强化用户关系。比如你买到了好的东西,就以分享给朋友,可以到朋友那里看看,最近买了什么好东西,有什么店铺收藏。”

近期将公布一批打假案

淘宝打假问题,仍然是媒体关注的焦点。昨天,陆兆禧给马云喊冤——马云曾经说过淘宝只是一家公司,没有权力将制假者送进监狱。“媒体有选择性地聚焦了这句话,当然也可以理解。但马云没有说的是,其实我们一直在打假,做了很多事。比如,淘宝天天都有店铺因为造假而被关闭。” 据悉,一个店铺只要售假两次,就会永久被关闭。

陆兆禧向记者介绍,最近公安部门和工商部门对淘宝打假的支持力度越来越大,前段时间查处了20多个生产、制造假货的案子,甚至还有内外勾结的。

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